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注文・支払い

注文方法を教えてください。

商品を選んでカートに追加してください。購入手続きに進み、案内に沿って注文を完了します。支払い確定前に商品、配送情報、合計金額をご確認ください。

どの支払い方法が使えますか？

購入手続きに表示される支払い方法からお選びください。お支払いや銀行振込については、スタッフに問い合わせ送金前にご相談ください。

注文をキャンセルできますか？

注文が保留中の場合、キャンセルを申請できます。info@booandbub.comへ、件名を以下としてメールしてください。 Request to cancel order 注文番号もご記載ください。

現在のポリシーでは、発送作業中または発送済みの注文はキャンセルできません。

価格はどの通貨で表示されていますか？

当店の取引通貨はマレーシアリンギット（MYR）です。

配送にはどれくらいかかりますか？

お届け先への配送目安や注文については、スタッフに問い合わせ。注文済みの場合は注文番号をご記載ください。

注文品を受け取れますか？

こちらの受け取りガイドで注文条件、受け取り手順、倉庫情報をご確認ください。出発前に、荷物の準備完了を知らせるWhatsAppをお待ちください。

アカウント情報を更新するには？

アカウントにログインして登録情報をご確認ください。個人情報や住所の変更については、スタッフに問い合わせ.

パスワードを忘れた場合は？

こちらのパスワード再設定ページで登録メールアドレスを入力し、届いた案内に従ってください。

特典はどこで確認できますか？

リワードを開いてログインすると、ポイントと利用できる特典を確認できます。こちらのリワードページでプログラムの仕組みをご案内しています。

返品・返金の手続きは？

こちらの返品・返金ポリシーで商品条件、返送先、返金手順をご確認ください。注文についてご不明な点は、スタッフに問い合わせ.

返金はいつ受け取れますか？

現在のポリシーでは、返品商品の検品・確認後7日以内に返金を受け取れます。返品申請の期限が7日という意味ではありません。

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